Privacybeleid Sultan Bouw App

Over dit beleid

Dit privacybeleid geldt specifiek voor de mobiele applicatie “Sultan Bouw” (Android en iOS). Verwerkingsverantwoordelijke is Sultan Bouw, gevestigd in Nijmegen, Nederland. Vragen? Mail naar info@sultanbouw.com.

Welke gegevens verwerkt de app?

De app verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn om projecten, offertes, planning en facturatie uit te voeren:

• Accountgegevens: e-mailadres, naam en rol (medewerker, klant, dealer, beheerder).
• Klant- en projectgegevens: adres, telefoonnummer, projectomschrijving, status en planning.
• Foto's en bestanden: foto's van werkzaamheden, voor/na-beelden en opleverrapporten die u zelf uploadt.
• Werktijden: start-, pauze- en stoptijden per project.
• Locatie (alleen medewerkers): uitsluitend tijdens een werkdag die de medewerker zelf start, om werktijd en aanwezigheid op het project te registreren. Er is geen achtergrondtracking en geen registratie buiten werktijd. Toestemming wordt vooraf apart gevraagd en kan op elk moment worden ingetrokken; ruwe meetpunten worden na 90 dagen automatisch verwijderd en zijn in te zien via Mijn locatiegegevens in het medewerkersportaal.
• Financiële gegevens: offerte- en factuurbedragen en betaalstatus. De app verwerkt zelf geen betaalkaartgegevens.
• Technische gegevens: apparaat- en foutlogboeken voor stabiliteit en beveiliging. Pushmeldingen zijn in de huidige versie niet actief; zodra wij ze inschakelen, verwerken wij alleen een anoniem meldingstoken.
• Berichten aan de AI-assistent: de tekst en eventuele foto's die u in de chat plaatst.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Alleen voor app-functionaliteit: inloggen en beveiliging, het uitvoeren en documenteren van projecten, offertes en facturen opstellen, urenregistratie, communicatie met klanten en het versturen van relevante meldingen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet aan derden.

Toestemming en machtigingen

De app vraagt alleen om machtigingen op het moment dat u een functie gebruikt: foto's toevoegen via de bestands-/fotokiezer van uw toestel, locatie (alleen na aparte toestemming en alleen tijdens een lopende werkdag) en biometrie (Face ID / vingerafdruk om de app te ontgrendelen). U kunt elke machtiging weigeren of later intrekken in de instellingen van uw toestel; de overige functies blijven werken. Account verwijderen kan via het portaal of via sultanbouw.com/account-verwijderen.

Beveiliging

Alle verbindingen verlopen versleuteld via HTTPS/TLS. Gegevens zijn opgeslagen in een beveiligde database met toegangsregels per rol, zodat gebruikers alleen hun eigen dossiers zien. Inloggegevens en sessietokens worden bewaard in de beveiligde opslag van het toestel (Keychain / Keystore) en kunnen extra worden beschermd met biometrie.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren: onze hosting- en databaseleverancier (EU-regio), de e-mailleverancier voor bevestigingen en de AI-dienst die de assistent aandrijft. Daarnaast met leveranciers of onderaannemers wanneer dat nodig is voor uw project, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bewaartermijn

Projectdossiers, opleverrapporten en facturen bewaren wij zolang de garantie en de wettelijke administratieplicht dat vereisen (facturen 7 jaar). Overige gegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na afronding van het project.

Uw rechten en account verwijderen

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar info@sultanbouw.com vanaf het e-mailadres van uw account; wij reageren binnen 30 dagen. Bij verwijdering wissen wij uw account en gekoppelde persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (zoals facturen). U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

De app is bedoeld voor zakelijk gebruik en niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen wanneer de app verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: augustus 2026.

Contact

Sultan Bouw — Nijmegen, Nederland — info@sultanbouw.com